Adicionar chat de mensagens do site web para feedback dos clientes
A caixa de chat de mensagens do sítio da internet é uma forma amigável de convidar as pessoas para lhe enviarem uma mensagem. A caixa de chat recolhe o nome do visitante, o endereço de email e a mensagem que pretende enviar. Esta mensagem é enviada para um endereço de email à sua escolha e, em seguida, pode responder ao email ou para o chat usando Conversas .
Nota: visualize e gira novos contactos e mensagens através da página Definições > Página de ligações .
- Aceda à sua página de produtos da GoDaddy.
- Desloque-se para Websites + Marketing e selecione Gerir junto ao seu site para abrir o seu site.
- Selecione Editar Site Web ou Editar Site para abrir o seu criador de sites Web.
- Selecione o separador Website na parte superior do seu editor e, em seguida, selecione Chat a partir de Suplementos do Website .
- Personalize a sua janela de mensagens.
- Ativar chat : Selecione este botão para ativar e desativar o balão do chat.
- Saudação : personalize uma mensagem personalizada sua após 10 segundos.
- Cor do chat : escolha onde deve ficar o botão do chat, a cor da caixa de chat e carregue o avatar de uma marca, se pretender.
- Mensagem de confirmação : deixe as pessoas saberem que a sua mensagem foi recebida e como (e quando) irão receber uma resposta.
- Chatbots : permita que os bots digam olá e respondam com informações sobre pedidos e atualizações de estado.
- Horários de disponibilidade : forneça aos clientes uma ideia melhor sobre quanto tempo irá demorar até responder, informando-os quando está disponível.
- As suas alterações são guardadas automaticamente. Quando estiver pronto para tornar públicas as alterações, publique o seu site .
Mais informações
- Outra forma de responder às pessoas que lhe deixam uma mensagem é através das Conversas da GoDaddy. Ligue o GoDaddy Conversations ao seu site .
- Atualize as mensagens do site na web para chat + conversas .
- Adicione um formulário de contacto ao seu site como outra forma de as pessoas lhe enviarem uma mensagem.
