As melhores formas de reunir subscritores
A forma como constrói a sua lista de subscritores é essencial para o grau de sucesso das suas campanhas por email. Embora pareça ser bom ter uma lista de subscritores grande, não lhe trará benefícios se as suas campanhas criadas com todo o cuidado forem eliminadas ou, pior ainda, marcadas como spam! No entanto, se construir a sua lista de subscritores da forma correta desde o início, verá que o tempo e a criatividade que deposita nas suas campanhas serão recompensados.
Este vídeo é a sessão n.º 3 da série «Como...» da Introdução ao Email Marketing.
1. Certifique-se de que todas as pessoas na sua lista têm interesse em pertencer à mesma
Poderá ser um ponto de partida estranho ou óbvio, mas pense nisto. Se receber um email sobre um serviço ou produto em que não tem interesse, de que nunca ouviu falar ou que não compra há anos, provavelmente eliminará essa mensagem, sinalizando-a como spam!
2. Deixe que seja cada pessoa a inscrever-se na sua lista
A forma de ter a certeza absoluta de que alguém pretende receber as suas campanhas por email é se essa pessoa pedir isso. Certifique-se de que as pessoas estão claramente a concordar em receber emails de marketing da sua parte.
Se tiver uma banca num evento, poderá considerar disponibilizar uma folha de inscrição para as pessoas que estiverem interessadas. Da mesma forma, poderá deixar cartões de pedido de contacto na sua loja para as pessoas os preencherem e lhos entregarem.
No seu site web, adicione formas para as pessoas se inscreverem como subscritores de email utilizando uma secção Subscrever e uma secção Contacte-nos. Em alternativa, adicione-as manualmente uma de cada vez ou importe uma folha de cálculo.
Observação: não pode enviar emails de marketing para uma lista de endereços de email proveniente de si mesmo (tal como uma lista de clientes), de um amigo, de um grupo do Facebook ou de qualquer outra fonte, a não ser que os utilizadores desses endereços marquem uma caixa concordando em receber emails de marketing da sua parte.
Além disso, peça às pessoas para se inscreverem na sua lista de envio de email obtida a partir de referências de clientes, das redes sociais ou de vídeos, fazendo com que as mesmas visitem o site.
3. Entre em contacto com os clientes recentes
Pode enviar emails de marketing a todos os clientes que tenham concordado em fazer parte da sua lista de envio de email. Caso contrário, terá de lhes solicitar autorização individualmente.
Se alguém lhe tiver comprado um produto recentemente, como, por exemplo, nos últimos 30 dias, poderá ser uma boa ideia fazer algum tipo de acompanhamento. Afinal de contas, esses clientes sabem quem é e, como é óbvio, demonstraram interesse no seu produto ou serviço, pelo que um pequeno lembrete ou incentivo (tal como um cupão) poderá resultar em mais compras.
Por outro lado, se já passaram vários meses, as pessoas poderão não se recordar de onde compraram um determinado produto ou serviço, ou poderão pensar no porquê de, subitamente, estarem a receber emails seus ao fim de todo este tempo.
Com estes métodos, a sua lista crescerá naturalmente e terá melhores resultados com o correio que envia. Além disso, terá estabelecido uma excelente reputação por tratar as informações das pessoas com respeito.
Mais informações
- Após ter subscritores de email, crie e envie emails de marketing.
