Ativar ou desativar a autenticação multifator

A autenticação multifator impede o acesso não-autorizado à sua conta Microsoft 365. A autenticação multifator exige um método de verificação, como um código que lhe é enviado por mensagem de texto, sempre que iniciar sessão na sua conta. Caso a sua palavra-passe seja comprometida, os atacantes não poderão duplicar este método de verificação e o acesso por eles à sua conta é bloqueado.

Ativar a autenticação multifator

Ative a autenticação multifator para exigir a adição de um método de verificação para utilizadores selecionados.

1. Inicie sessão no Outlook na Web com o seu endereço de email e a sua palavra-passe do Microsoft 365.
2. Depois de iniciar sessão, aceda à página da autenticação multifator.

   Observação: se não for um administrador e tentar aceder à página, irá ver a mensagem de erro «Não tem permissões suficientes para aceder a esta página».

3. Para ativar a autenticação multifator para um utilizador em particular, marque a caixa de seleção ao lado do nome a apresentar. Os passos rápidos vão aparecer à direita.
   
4. Clique em Enable (Ativar).
   
5. Na janela de confirmação, clique em Enable multi-factor auth (Ativar a autenticação multifator) e, em seguida, em Close (Fechar). A autenticação multifator ficará ativada para o utilizador selecionado.
6. Marque a caixa de seleção do mesmo utilizador. Nos passos rápidos, clique em Enforce (Impor).
   
7. Termine sessão e, em seguida, volte a iniciar sessão no Outlook na Web com a conta de email à qual se impôs a autenticação multifator. Introduza um número de telefone para o método de autenticação multifator e, em seguida, selecione Next (Seguinte).
   • Se não quiser fornecer um número de telefone, utilize antes a aplicação Microsoft Authenticator.
8. Depois de ativar a autenticação multifator, receberá uma palavra-passe da aplicação para os clientes de email que utilizam a autenticação básica, como o Outlook 2010. Anote-a e, em seguida, clique em Done (Concluído).

Recomendamos que adicione outro método de início de sessão caso perca o acesso ao seu método principal.

Desativar a autenticação multifator

Desative a autenticação multifator para deixar de ser necessário um método de verificação para os utilizadores selecionados. Apenas vão precisar do endereço de email e da palavra-passe para iniciarem sessão.

1. Inicie sessão no Outlook na Web com o seu endereço de email e a palavra-passe do Microsoft 365. Se não tiver acesso ao método de início de sessão, primeiro, reponha a autenticação multifator.
2. Depois de iniciar sessão, aceda à página da autenticação multifator.
3. Para desativar a autenticação multifator para um utilizador em particular, marque a caixa de seleção ao lado do nome a apresentar. Os passos rápidos vão aparecer à direita.
   
4. Clique em Disable (Desativar).
   
5. Na janela de confirmação, clique em Yes (Sim) e, em seguida, em Close (Fechar). A autenticação multifator ficará desativada para a conta selecionada.

Passos relacionados

• Adicionar ou alterar o meu método de autenticação multifatorial
• Não consigo aceder ao meu método de autenticação multifatorial

Mais informações

• Para ativar a autenticação multifator para todos os utilizadores da sua organização e solicitar verificação adicional para administradores, faça a gestão das suas predefinições de segurança.
• Ao proteger a sua caixa de correio, poderá querer terminar sessão em todos os dispositivos e voltar a estabelecer ligação com a autenticação multifator.
• Também recomendamos proteger a sua conta da GoDaddy com a verificação em dois passos.