Saltar para o conteúdo principal
Ligue-nos
  • Assis. 24/7 (inglês) /de segunda a sexta-feira 12h00-01h00 (Português)+351 308 802 068
Números de telefone e horários
Centro de Ajuda

Explore os nossos recursos de ajuda online

Ajuda

Microsoft 365 da GoDaddy Ajuda

Ativar ou desativar a autenticação multifator

A autenticação multifator impede o acesso não-autorizado à sua conta Microsoft 365. A autenticação multifator exige um método de verificação, como um código que lhe é enviado por mensagem de texto, sempre que iniciar sessão na sua conta. Caso a sua palavra-passe seja comprometida, os atacantes não poderão duplicar este método de verificação e o acesso por eles à sua conta é bloqueado.

Obrigatório: precisa de permissões de administrador para alterar as definições da MFA. Para obter mais informações, veja este artigo da Microsoft sobre as funções de administrador.

Ativar a autenticação multifator

Ative a autenticação multifator para exigir a adição de um método de verificação para utilizadores selecionados.

  1. Inicie sessão no Outlook na Web com o seu endereço de email e a sua palavra-passe do Microsoft 365.
  2. Depois de iniciar sessão, aceda à página da autenticação multifator.

    Observação: se não for um administrador e tentar aceder à página, irá ver a mensagem de erro «Não tem permissões suficientes para aceder a esta página».

  3. Para ativar a autenticação multifator para um utilizador em particular, marque a caixa de seleção ao lado do nome a apresentar. Os passos rápidos vão aparecer à direita.
    Caixa de seleção à esquerda do endereço de email do utilizador
  4. Clique em Enable (Ativar).
    Nos passos rápidos, ativar e gerir as opções das definições do utilizador
  5. Na janela de confirmação, clique em Enable multi-factor auth (Ativar a autenticação multifator) e, em seguida, em Close (Fechar). A autenticação multifator ficará ativada para o utilizador selecionado.
  6. Marque a caixa de seleção do mesmo utilizador. Nos passos rápidos, clique em Enforce (Impor).
    Nos passos rápidos, opções das definições do utilizador Disable (Desativar), Enforce (Impor) e Manage (Gerir)
  7. Termine sessão e, em seguida, volte a iniciar sessão no Outlook na Web com a conta de email à qual se impôs a autenticação multifator. Introduza um número de telefone para o método de autenticação multifator e, em seguida, selecione Next (Seguinte).
  8. Depois de ativar a autenticação multifator, receberá uma palavra-passe da aplicação para os clientes de email que utilizam a autenticação básica, como o Outlook 2010. Anote-a e, em seguida, clique em Done (Concluído).

Recomendamos que adicione outro método de início de sessão caso perca o acesso ao seu método principal.

Desativar a autenticação multifator

Desative a autenticação multifator para deixar de ser necessário um método de verificação para os utilizadores selecionados. Apenas vão precisar do endereço de email e da palavra-passe para iniciarem sessão.

  1. Inicie sessão no Outlook na Web com o seu endereço de email e a palavra-passe do Microsoft 365. Se não tiver acesso ao método de início de sessão, primeiro, reponha a autenticação multifator.
  2. Depois de iniciar sessão, aceda à página da autenticação multifator.
  3. Para desativar a autenticação multifator para um utilizador em particular, marque a caixa de seleção ao lado do nome a apresentar. Os passos rápidos vão aparecer à direita.
    Caixa de seleção à esquerda do endereço de email do utilizador
  4. Clique em Disable (Desativar).
    Nos passos rápidos, opções das definições do utilizador Disable (Desativar) e Manage (Gerir)
  5. Na janela de confirmação, clique em Yes (Sim) e, em seguida, em Close (Fechar). A autenticação multifator ficará desativada para a conta selecionada.

Passos relacionados

Mais informações