Ativar ou desativar a autenticação multifator

A autenticação multifator (MFA na sigla em inglês) adiciona outra camada de segurança às suas contas do Microsoft 365, prevenindo o acesso não autorizado ao seu email. Para ativar ou desativar automaticamente uma MFA para todos os utilizadores na sua organização, faça a gestão das predefinições de segurança.

Estas instruções dizem respeito a contas do Microsoft 365. Se estiver a tentar proteger a sua conta GoDaddy, consulte este artigo.

Ativar a autenticação multifator

Ativar a MFA exigirá que todos os utilizadores selecionados adicionem um método de início de sessão.

1. Inicie sessão no Outlook na Web com o seu endereço de email e a sua palavra-passe do Microsoft 365.
2. Depois de iniciar sessão, aceda à página da autenticação multifator.
3. Marque a caixa de seleção junto ao utilizador para o qual está a ativar a MFA.
   
4. Aparecerão os passos rápidos à direita. Clique em Enable (Ativar).
   
5. Na janela de confirmação, clique em Enable multi-factor auth (Ativar a autenticação multifator) e, em seguida, em Close (Fechar).
6. Marque a caixa de seleção do mesmo utilizador. Nos passos rápidos, clique em Enforce (Impor).
   
7. Inicie sessão no Outlook na Web com a conta de email para a qual acabou de impor a MFA. Terá de introduzir o número de telefone no qual pretende receber o código de verificação e de clicar em Next (Seguinte).
   

   Nota: também pode utilizar o aplicativo Microsoft Authenticator em vez de indicar um número de telefone.

8. Depois de configurar a MFA, receberá uma palavra-passe do aplicativo para os clientes de email que utilizam a autenticação básica (como o Outlook 2010). Anote-a e clique em Done (Concluído).

Recomendamos a adição de outro método de início de sessão caso perca o acesso ao seu método de início de sessão principal.

Desativar a autenticação multifator

Desativar a MFA vai deixar de exigir que os utilizadores selecionados utilizem o método de início de sessão adicional. Apenas vão precisar do endereço de email e da palavra-passe para iniciarem sessão.

1. Inicie sessão no Outlook na Web com o seu endereço de email e a sua palavra-passe do Microsoft 365. Se não tiver acesso ao método de início de sessão, primeiro, reponha a MFA.
2. Depois de iniciar sessão, aceda à página da autenticação multifator.
3. Marque a caixa de seleção junto ao utilizador para o qual pretende remover a MFA.
   
4. Aparecerão os passos rápidos à direita. Clique em Disable (Desativar).
   
5. Na janela de confirmação, clique em Yes (Sim) e, em seguida, em Close (Fechar).

Passos relacionados

• Adicionar ou alterar o meu método de autenticação multifatorial
• Não consigo aceder ao meu método de autenticação multifatorial

Mais informações

• Ao proteger a sua caixa de correio, poderá considerar terminar a sessão ativa em todos os dispositivos e voltar a estabelecer uma ligação utilizando a MFA.