Atualizar as opções de apoio ao cliente para a minha montra de revendedor
No Centro de controlo do revendedor, atualize as Opções de assistência da conta para determinar como os seus clientes recebem comunicações e assistência relativamente a quaisquer problemas.
Nota: O suporte ao cliente e serviços de proximidade estão actualmente disponíveis apenas em Inglês.
- Inicie sessão no seu Centro de _XXXYY_ Centro de controlo do revendedor (utilize o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy).
- Selecione Definições e Opções de suporte .
- Edite as seguintes opções:
- Mercado padrão : Selecione o país e o idioma de sua preferência.
- Assistência ao cliente : decida se pretende que a GoDaddy forneça assistência ao cliente ou se irá resolver os problemas de assistência pessoalmente. Se estiver a gerir o seu próprio apoio, informe os clientes sobre como o contactar adicionando o seu telefone, email e / ou URL de contacto.
- Preferências de contacto : introduza um Email de contacto para ser apresentado na sua montra virtual e em boletins informativos da marca e comunicações com o cliente, e opte por receber notificações de eventos e atualizações.
- Sobre a sua empresa : em 300 caracteres ou menos, explique o que torna a sua empresa incrível para que possamos melhor ajudar os seus clientes quando ligam para obter assistência ou comprar produtos.
- Contato com o cliente : Dê as boas-vindas aos clientes a bordo ou ligue para agradecê-los pela renovação dos serviços. Selecione a caixa para permitir que a GoDaddy ligue para os clientes em seu nome, através do nome da empresa.
- Selecione Save (Guardar) para aplicar as suas alterações.
