Comércio eletrónico gerido do WordPress Ajuda

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Gerir pedidos no WooCommerce

O WooCommerce inclui um conjunto robusto de ferramentas para gerir os pedidos da sua loja. Quando combinado com os vários recursos adicionais disponíveis no Managed WooCommerce Stores, bem como com outros plugins do WooCommerce, o WooCommerce permite que você gerencie seus pedidos da maneira que for melhor para o seu negócio.

Neste artigo, forneceremos uma visão geral dos vários recursos de gerenciamento de pedidos diferentes em sua loja WooCommerce e como melhor utilizá-los para obter produtividade ideal.

Ver pedidos do WooCommerce

Quando se trata de gerenciamento de pedidos, quase todas as tarefas começam com o acesso ao pedido no administrador do WordPress.

Para saber mais sobre como aceder aos seus pedidos, consulte o nosso artigo sobre revisão dos seus pedidos do WooCommerce .

Gerar relatórios de pedidos

Gerir uma loja de comércio eletrónico de sucesso é mais do que oferecer excelentes produtos - é manter um registo de tudo, desde as visitas iniciais ao site até ao envio final. Ao utilizar as várias opções de relatórios na sua loja WooCommerce, pode ainda gerar mais lucros ao otimizar cada aspecto para o seu potencial máximo.

Para obter mais informações sobre as diferentes opções de relatórios disponíveis na sua loja WooCommerce, consulte a nossa descrição geral sobre os relatórios WooCommerce .

Gerir estados de pedidos

Dentro da sua loja WooCommerce, existem vários estados de pedido que podem ser utilizados para controlar as diferentes fases do processo de encomenda. Os status de pedido padrão são os seguintes:

  • Pagamento pendente
  • Reprovado
  • Processando
  • Concluído
  • Em espera
  • Reembolsado
  • Autenticação necessária

Além dos status que são integrados ao WooCommerce, outros status de pedidos personalizados podem ser criados para personalizar ainda mais o seu fluxo de trabalho.

Para obter mais informações sobre os estados de pedido integrados ou para saber como criar um estado de pedido WooCommerce personalizado, consulte os seguintes artigos:

Faturas e guias de remessa

Ao processar pedidos business-to-business (B2B), pode ser necessário fornecer ao cliente uma fatura e / ou guia de remessa. Para saber mais sobre como gerá-los automaticamente a partir de pedidos recebidos, consulte o nosso artigo sobre a impressão de faturas de pedido e guias de remessa do WooCommerce .

Gerenciamento de remessas e números de rastreamento

É importante controlar as informações de envio para si e para os registos dos seus clientes. Em cada pedido, as informações de envio podem ser adicionadas, removidas ou atualizadas à medida que o estado de um pedido avança. Ao integrar o seu site WooCommerce com o seu processo de envio, pode até realizar ações quando as informações de envio são atualizadas, como o envio de uma notificação de envio quando um pedido foi marcado como enviado.

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de remessas e números de rastreamento, consulte nossa visão geral de remessas e rastreamento do WooCommerce ou um destes links úteis:

Notificações de pedidos

As notificações de pedidos podem manter você e seus clientes informados o tempo todo. E-mails ou mensagens de texto podem ser enviados sempre que o estado de um pedido for alterado, garantindo que nunca perde nada.

Para obter mais informações sobre a configuração de notificações de pedidos, consulte estes artigos úteis: