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Compreender como funcionam as definições de Lead Time


Passo 2 da série Set up Local Pickup Plus .

O tempo de processamento é uma das partes mais complexas do Local Pickup Plus. Em geral, refere-se a quanto tempo o comerciante gostaria que alguém aguardasse antes de poder retirar o pedido. Este atraso pode ser necessário por vários motivos. Talvez o produto precise ser enviado de um armazém para o local de coleta, ou talvez seja porque o comerciante precisa de tempo para assar cerca de três dúzias de cookies. Seja qual for o motivo, o tempo de espera permite que o comerciante aumente o tempo de espera antes que alguém possa levantar o seu pedido.

As definições de tempo de espera apenas estão disponíveis quando o modo de marcação de consulta está definido para "Permitir marcações agendadas" ou "Requerer marcação agendada".

Na secção Default Lead Time , pode definir o lead time predefinido para determinar a data de recolha mais próxima. Se quiser oferecer marcações, mas não quiser adicionar um tempo de espera, pode defini-lo como 0. Pode escolher entre horas, dias, semanas e até meses para definir exatamente o tempo de espera que se adequa à sua loja.

Em seguida, pode configurar o cálculo do Lead Time . Atualmente, existem duas opções:

  • Conte apenas o horário de funcionamento. Pausa fora do horário comercial e nos feriados.

    Esta é uma excelente opção se pretender garantir que o cálculo do tempo de processamento respeita o horário de funcionamento da sua loja. No entanto, isso também pode causar alguma confusão com a duração do lead time padrão.

  • Conte os dias do calendário. Ignora o horário de funcionamento e os feriados.

    Em vez de contar o horário comercial ao calcular o prazo de entrega, pode, em vez disso, contar o dia de calendário para garantir que o cálculo do prazo de entrega é mais fácil de definir com base nas suas necessidades.

Nota: Usar os dias para o tempo de espera e o cálculo do tempo de espera para serem contados apenas para as horas de funcionamento pode causar tempos de espera inesperados para os seus clientes. Leia o nosso artigo sobre cálculo de prazo de entrega em dias para saber mais