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Declaração de suporte - GoDaddy Payments

Consulte a Declaração de suporte completa para saber mais sobre o suporte disponível para produtos e serviços adicionais.

Suportado:

  • Explicar as funcionalidades e benefícios dos Pagamentos GoDaddy
  • Explicar o processo e o estado da candidatura
  • Explicar pagamentos, preços e taxas em Pagamentos GoDaddy
  • Explicação das retenções de depósito / transação
  • Explicando diferentes tipos de transação
  • Explicar diferentes métodos de pagamento
  • Explicar diferentes métodos de cobrança de pagamentos
  • Ajuda com a navegação principal, como o painel
  • Fornecer recursos para configurar pagamentos
  • Fornecer recursos para adicionar ou alterar informações bancárias
  • Fornecer recursos para visualizar cobranças e recusas
  • Explicar motivos comuns para recusas
  • Fornecer recursos para fechar e cancelar uma conta de pagamento
  • Resolução de problemas ao estabelecer ligação a uma conta bancária
  • Resolução de problemas de transações recusadas ou estornos
  • Resolução de problemas com processamento de pagamentos ou reembolsos
  • Resolução de problemas relacionados com relatórios
  • Auxiliar na configuração de dispositivos terminais
  • Resolução de problemas de dispositivos terminais
  • Limpeza remota do terminal
  • Explicação de aplicativos pré-instalados nos terminais
  • Fornecer recursos para alterar as configurações do terminal
  • Fornecer recursos para gerir o catálogo de produtos
  • Processamento de RMAs para terminais e leitores de cartões

Não suportado:

  • Associar uma conta bancária em nome de um cliente
  • Alterar as informações bancárias dos depósitos
  • Atualizar a hora de fecho do dia
  • Envio de anulações ou reembolsos para clientes da loja do titular da conta
  • Alterar as definições das informações de contacto
  • Gerando relatórios
  • Alterar as configurações de hardware de um cliente
  • Alterar as definições da loja para um cliente