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Marketing por correio eletrónico da GoDaddy Ajuda

Diferentes tipos de devolução

Uma devolução significa que um email não foi entregue com sucesso ao respetivo contacto. Os motivos específicos subjacentes a este problema dependem do tipo de devolução: Devolução devido a erro permanente, Devolução devido a erro temporário, Devolução geral ou Ainda a tentar. Explicamos em seguida cada um dos tipos:

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Devolução devido a erro permanente:

Isto acontece com endereços de email totalmente desconhecidos, obsoletos ou incorretos. O email nunca será entregue ao destinatário. Esses contactos serão imediatamente eliminados quando se deparar com este erro. Na grande maioria das vezes, são contactos antigos que já não são utilizados (se encontrar erros tipográficos como exemplo@exemplo.con (em vez de .com), pode eliminar o contacto e atualizar o email.)

Devolução devido a erro temporário:

Muitas vezes, as caixas de correio destas contas de email estão cheias e o domínio está temporariamente em baixo ou, nesse momento, não é possível receber o email. O Email Marketing da GoDaddy irá enviar até 4 mensagens para estas caixas de correio e, se todas as mensagens forem devolvidas, os contactos serão eliminados dos seus subscritores ativos.

Devolução geral:

A forma mais comum de devolução geral acontece na presença de uma firewall no servidor do destinatário, impedindo que este receba um email fora da sua própria rede. Isto é comum no caso de empresas que não querem receber emails de origens desconhecidas. O Email Marketing da GoDaddy tenta reenviar todos esses emails até ter a certeza de que não são recebidos e depois elimina o contacto dos seus subscritores ativos.

Ainda a tentar:

Esta categoria indica que uma determinada mensagem ainda não foi entregue, mas o servidor continua a tentar. Este tipo de devolução é normalmente resolvido durante o processo de continuar a tentar.

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