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Domínios Ajuda

Bup bip bop… a calcular… a calcular… a iniciar a sequência 42…
Bom, parece que aqueles robôs malucos estão outra vez a armar das suas! Assumiram o controlo desta página e traduziram-na para o idioma local do utilizador. No entanto, os robôs têm boas intenções e um grande coração (de metal). Apenas pretendem ajudar! Indique-nos como os robôs se estão a portar utilizando os botões na parte inferior da página. Aceder à versão em inglês

Domínios certificados: Processo de autorização e validação

Durante o processo de validação do nome de domínio, verificamos o correio eletrónico endereço utilizado quando o domínio estiver registado connosco. O processo também inclui a verificação telefónica e a análise de fraudes. Se seguir os procedimentos adequados, normalmente, pode processar um pedido de nome de Domínio certificado dentro de minutos de envio. Falha ao concluir um passo irá impedir que o processo de passar para o próximo passo e todos os procedimentos devem ser feitos certifica o nome de domínio.

Nota: Se tiver o registo privado nas informações de contacto do seu domínio, pode, ainda assim, concluir o processo de verificação. Pode aceder às suas informações de registo privado através de do Gestor de domínios na sua conta. Se necessitar de ajuda, ligue, envie uma mensagem de correio eletrónico ou iniciar uma conversa com o nosso centro de apoio ao cliente.

A gerar mensagens de correio eletrónico de confirmação

Quando um nome de domínio é enviado para a certificação, são enviadas mensagens de correio eletrónico de autorização do nome de domínio para cada endereço de correio eletrónico exclusivo listado para do requerente do registo do nome de domínio, aos contactos administrativos e técnico. Cada um destas mensagens de correio eletrónico deve ser validado. Se um endereço de correio eletrónico é utilizado apenas para todos os contactos do nome de domínio, apenas uma mensagem de correio eletrónico é gerada. Pode enviar novamente uma ou todas as mensagens de correio eletrónico de confirmação em qualquer altura, até que seja a verificação de correio eletrónico está concluída.

Nota: Se as informações de registo a nome de domínio não estão disponíveis (por exemplo, certificação foi solicitada para um nome de domínio que está a ser transferido para nós, mas ainda não estão ativos em uma das nossas contas, ou certificação foi solicitada para um nome de domínio de reserva de nome que seja não está registado no nosso serviço) este passo de verificação irá permanecer aberto até que as informações de registo ficam disponíveis. Nessa altura, mensagens de correio eletrónico de verificação serão enviadas para os contactos do o nome de domínio.

A verificar os contactos do nome de domínio

Os contactos do nome de domínio — requerente do registo do nome de domínio, aos contactos administrativos e técnico — confirme a recepção da mensagem de correio eletrónico a nome de Domínio certificado. Quando são validados todos os endereços de correio eletrónico, o pedido de receita para o próximo passo. O processo não continuará cada endereço de correio eletrónico exclusivo tiver sido validado.

Nota: Se estiver a ter problemas de receber as mensagens de correio eletrónico de confirmação, por favor, ter a certeza de que está a utilizar o mesmo e-mail utilizado quando o domínio foi registado. Também poderá verificar o spam ou não está a ser redirecionado pastas em massa para garantir que o correio eletrónico.

Fraude selecção de pessoal

O nome de Domínio certificado ecrãs o nome de domínio para um número de indicadores de uma possível fraude. Se selecção de pessoal inicial indicar uma possível fraude, uma análise de fraudes mais meticulosa é aplicada ao domínio. Se o seu domínio é identificado como que necessitam de uma análise, o processo de verificação pode ser atrasado até 48 horas. Se, durante secundária selecção de pessoal, determinarmos que existe uma razão suficiente para suspeita de fraude, iremos rejeitar o pedido de nome de Domínio certificado. Se não Detetámos quaisquer problemas, iremos limpar o nome de domínio e o processo de autorização e validação de nome de Domínio certificado receita.

Nota: Se o seu domínio for recusado devido a fraude, ligue para a nossa linha de assistência, envie uma mensagem de correio eletrónico ou enviar uma notificação de conversação para um dos nossos agentes de assistência. Podemos ajudar a identificar o problema e colocá-lo novamente a caminho.

Verificação de telefone

Verificação do telefone é obrigatória para todos os titulares de nome de Domínio certificado concluir o processo de autorização e validação. A seu pedido, enviaremos uma SMS (SMS) com um PIN para lhe fornece o número de telefone. Tem de introduzir deste PIN corretamente podermos concluir o processo de validação e emitir o selo de certificado de origem do domínio.

Nota: Está limitado a verificação de telefone de três (3) vezes por dia e um total de tentativas de nove (9) a tentar por domínio.

Emissão de certificação

Quando o processo de autorização e validação estiver concluído, o selo de domínio certificada foi emitido. Além disso, um computador gerada origem certificado selo de domínio é adicionado à Whois listagem para o nome de domínio em questão.

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