Enviar um Formulário de correio eletrónico de alteração/atualização de conta

Se não conseguir aceder ao endereço de correio eletrónico associado à sua conta e não conseguir verificar as informações necessárias para que o nosso departamento de Apoio ao cliente o possa ajudar, pode enviar um Formulário de correio eletrónico de alteração/atualização de conta. Juntamente com o formulário, também precisaremos de:

  • Documento de identificação com fotografia — Uma cópia a cores de um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo, tal como uma carta de condução, um cartão de cidadão ou um passaporte (deverá incluir assinatura).
  • Documento de identificação da empresa — Se o domínio estiver registado no nome de uma empresa, precisamos também de um documento de identificação válido da empresa, tal como:
    • Licença de negócios
    • Certificado de registo comercial
    • Documentação de nome comercial
    • Documentação relativa ao nome fictício
    • IRS 501(C)3 "Determination Letter"
    • Certificado de isenção de impostos emitido pelo governo que comprove o estado de organização de solidariedade
    • Carta de verificação EIN/TIN (Carta IRS 147C)

Nota: se tiver acesso ao endereço de correio eletrónico associado à sua conta, mas não conseguir iniciar uma sessão, consulte Redefina a sua palavra-passe da GoDaddy.

  1. Visite changeupdate.com e clique em Começar.
  2. Introduza o nome do domínio ao qual pretende aceder (não inclua www quando introduzir o seu nome de domínio) e clique em Seguinte.
  3. Introduza as suas informações de contacto e clique em Seguinte.
  4. Para carregar o seu documento de identificação com fotografia ou o documento de identificação da empresa, selecione Carregar ficheiros agora e clique em Procurar e em Abrir nos ficheiros aplicáveis.
  5. Introduza o código de acesso e, em seguida, clique em Enviar Pedido.

Entraremos em contacto consigo com mais informações, no prazo de 3 dias, a partir da receção do seu documento de identificação com fotografia e/ou do documento de identificação da empresa.

Nota: se não tiver um nome de domínio e precisar de assistência para aceder à sua conta, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente 24/7.

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