Escolha uma alternativa para pegar tudo após mudar para o Microsoft 365

Um email genérico é uma conta que recolhe mensagens endereçadas a um endereço de email com erros ortográficos ou inexistente no seu nome de domínio. Isso pode resultar na entrega de correio indesejado, incluindo spam. Para evitar o risco de ataques de phishing e outras ameaças à segurança, o Microsoft 365 não permite nem suporta o email genérico .

Se utilizou um pega-tudo com o Workspace Email, este deixará de funcionar depois de mudar para o Microsoft 365. Pode escolher entre várias funcionalidades existentes do Microsoft 365 como alternativa (recomendamos vivamente esta opção) ou continuar para o resto do artigo para configurar uma experiência que simule um email genérico.

Use qualquer uma das seguintes opções como uma alternativa mais segura a um email genérico :

• Nome alternativo : crie um endereço que envie todos os seus emails para outra caixa de entrada à sua escolha. Por exemplo, se o seu endereço for jane@coolexample.com e criar o nome alternativo sales@coolexample.com , todo o correio enviado para jane @ ou sales @ irá automaticamente para jane@coolexample.com . Crie um nome alternativo .
• Grupo de distribuição : em vez de contactar destinatários individuais, envie um email para um grupo de pessoas, como um departamento ou equipa que está a trabalhar num projeto. Quando envia correio eletrónico para o grupo de distribuição, todos os membros as recebem. Crie um grupo de distribuição .
• Caixa de correio partilhada : dê a um grupo de pessoas a capacidade de ler e enviar mensagens a partir de um endereço de correio eletrónico comum. Por exemplo, pode configurar a caixa de correio partilhada questions@coolexample.com para que os funcionários com acesso possam receber e responder às suas mensagens. Crie uma caixa de correio partilhada .

Ou crie uma experiência que simule um email genérico :

Se o seu negócio precisa de um email genérico, um administrador pode criar uma experiência semelhante em que o email enviado para qualquer um dos domínios da sua conta vai para uma única caixa de correio. Tenha em atenção que a Microsoft não suporta o correio eletrónico genérico e, por isso, recomendamos a utilização de uma das opções acima.

Passo 1: altere o estado do domínio

Primeiro, altere o estado do domínio para que aceite mensagens para destinatários que ainda não existem na sua organização e que não são utilizadores válidos.

1. Inicie sessão no Centro de administração do Exchange. Utilize o seu endereço de email Microsoft 365 (o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy não funcionarão aqui).
2. No menu à esquerda, selecione Fluxo de correio e, em seguida, selecione Domínios aceites .
   
3. Selecione o seu nome de domínio. Um menu será aberto no lado direito. Se o menu não abrir, certifique-se de que selecionou o domínio em si, e não a caixa de seleção ao lado dele.
4. No lado direito, selecione Relé interno .
   
5. Selecione Save (Guardar). Verá uma mensagem de êxito quando o seu domínio for atualizado.
   Obrigatório: se tiver vários domínios no seu plano de email da Microsoft, eles estão listados na página Domínios aceites . Tem de alterar todos os domínios com os quais pretende trabalhar com o email genérico para a Retransmissão Interna .

Passo 2: criar uma caixa de correio partilhada

Em seguida, crie uma caixa de correio partilhada para verificar o correio eletrónico apanhado pelo pega-pega.

1. No menu à esquerda, selecione Destinatários e, em seguida, selecione Caixas de correio.
   
2. Selecione + Adicionar uma caixa de correio partilhada .
3. Insira o seguinte:
• Nome a apresentar : isto é o que os destinatários verão quando receberem correio deste endereço.
• Endereço de email : atribua um nome genérico ao endereço de email antes de @ e, em seguida, selecione o seu domínio na lista.

4. Selecione Criar . Verá uma mensagem de êxito quando a caixa de correio partilhada for criada. Pode demorar cerca de 15 minutos para a caixa de correio partilhada ficar disponível.

Passo 3: Criar um grupo dinâmico de distribuição

Crie um grupo de utilizadores válidos para que o correio eletrónico ainda lhes seja enviado e não vá para o "pega-pega".

1. Selecione Destinatários e, em seguida, selecione Grupos .
   
2. Selecione Adicionar um grupo .
3. Selecione Distribuição dinâmica e, em seguida, clique em Seguinte .
   Nota: a lista de membros do grupo dinâmico de distribuição é atualizada a cada 24 horas, o que significa que pode haver um atraso até que um utilizador recém-criado seja reconhecido como membro do grupo.
   
4. Em Nome , insira Todos os usuários . Selecione Seguinte .
• Terá de clicar na caixa de descrição para que o botão Seguinte fique disponível.
5. Em Proprietário , selecione o seu endereço de email na lista. Em Membros , selecione Todos os tipos de destinatários .
   
6. Selecione Seguinte.
7. Em Endereço de email do grupo , introduza allusers (por exemplo, allusers@coolexample.com ) antes de @ e, em seguida, selecione o seu domínio na lista. Isto é usado como endereço de email.
   
8. Selecione Seguinte.
9. Verifique os detalhes e, em seguida, selecione Criar grupo . Verá uma mensagem de sucesso quando o grupo for criado.
10. Selecione Fechar .

Passo 4: crie uma regra para apanhar correio

Crie uma regra para que o correio eletrónico enviado para um endereço de correio eletrónico incorreto ou inexistente vá para a caixa de correio partilhada catchall @.

1. Em Fluxo de correio , selecione Regras .
   
2. Selecione + Adicionar uma regra e, em seguida, selecione Criar uma nova regra .
   
3. Para Nome , insira Pega-tudo .
4. Escolha o seguinte:
• Aplique esta regra se : Selecione O remetente e, em seguida, selecione é externo / interno . Em Selecionar localização do remetente , selecione Fora da organização e, em seguida, selecione Guardar .
• Faça o seguinte : Selecione Redirecionar a mensagem para e, em seguida, selecione estes destinatários . Selecione a sua caixa de correio partilhada (catchall @) e, em seguida, selecione Guardar .
• Exceto se : Selecione adicionar exceção , O destinatário e, em seguida, selecione é um membro deste grupo . Selecione allusers (a sua lista de distribuição dinâmica) e, em seguida, clique em Guardar .
  
5. Selecione Seguinte.
6. Selecione Aplicar e, em seguida, clique em Seguinte .
   
7. Reveja os detalhes da sua regra e clique em Concluir
8. Selecione Concluído .
9. Selecione a regra que acabou de criar e ative o botão Ativar ou desativar regra .
   

Agora, todo o correio de fora da sua organização será entregue nesta caixa de correio se o destinatário não for um membro da sua lista de distribuição de allusers . Você pode voltar a qualquer momento e alterar essas configurações.

Passo 5: decida como pretende aceder ao conjunto geral

Use uma destas opções para configurar o acesso ao email genérico (selecione um separador para ver cada opção e as respetivas instruções).

Passo relacionado

• Para obter o email mais seguro e fiável, atualize a sua conta para o Exchange para todos os dispositivos.

Mais informações

• Veja como é o webmail com o Microsoft 365 .
• Saiba mais sobre como mudar de Workspace Email para Microsoft 365 .