Escolha uma alternativa para pegar tudo após mudar para o Microsoft 365
Um email genérico é uma conta que recolhe mensagens endereçadas a um endereço de email com erros ortográficos ou inexistente no seu nome de domínio. No entanto, a utilização de um email genérico pode colocar a sua segurança em risco, pois pode resultar na entrega de correio eletrónico indesejado, incluindo spam e ataques de phishing. Como resultado, o Microsoft 365 não permite nem suporta o email genérico. Se estava a utilizar um "pega-tudo" anteriormente com o Media Temple Mail ou o Workspace Email, este não funcionará depois de mudar para o Microsoft 365.
Temos várias alternativas à sua escolha. Recomendamos vivamente o uso de uma das seguintes opções para uma experiência de correio eletrónico mais segura.
Escolha uma alternativa mais segura ao email genérico
- Nome alternativo : crie um endereço que envie todos os seus emails para outra caixa de entrada à sua escolha. Por exemplo, se o seu endereço for jane@coolexample.com e criar o nome alternativo sales@coolexample.com , todo o correio enviado para jane @ ou sales @ irá automaticamente para jane@coolexample.com . Descubra como criar um nome alternativo .
- Grupo de distribuição : em vez de contactar destinatários individuais, envie um email para um grupo de pessoas, como um departamento ou equipa que está a trabalhar num projeto. Quando envia correio eletrónico para o grupo de distribuição, todos os membros as recebem. Descubra como criar um grupo de distribuição .
- Caixa de correio partilhada : permite que um grupo de pessoas leia e envie mensagens a partir de um endereço de correio eletrónico comum. Por exemplo, pode configurar a caixa de correio partilhada questions@coolexample.com para que os funcionários com acesso possam receber e responder às respetivas mensagens. Descubra como criar uma caixa de correio compartilhada .
Se nenhuma destas opções corresponder às suas necessidades específicas e continuar a necessitar de um email genérico, um administrador pode criar uma experiência semelhante em que o email enviado para qualquer um dos domínios da sua conta é reencaminhado para uma única caixa de correio. No entanto, tenha em atenção que a Microsoft não suporta o correio eletrónico genérico e recomendamos vivamente a utilização de uma das funcionalidades acima para uma melhor segurança e funcionalidade.
Crie uma experiência que simule um apanhado geral
Passo 1: altere o estado do domínio
Primeiro, altere o estado do domínio para que aceite mensagens para destinatários que ainda não existem na sua organização e que não são utilizadores válidos.
- Inicie sessão no Centro de administração do Exchange. Utilize o seu endereço de email Microsoft 365 (o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy não funcionarão aqui).
- No lado esquerdo, selecione Fluxo de correio e, em seguida, Domínios aceites .
- Selecione o seu nome de domínio. Um menu será aberto no lado direito. Se o menu não abrir, certifique-se de que selecionou o domínio em si, e não a caixa de seleção ao lado dele.
- No lado direito, selecione Relé interno .
- Selecione Save (Guardar). Verá uma mensagem de êxito quando o seu domínio for atualizado. Obrigatório: se tiver vários domínios no seu plano de email da Microsoft, eles estão listados na página Domínios aceites . Tem de alterar todos os domínios com os quais pretende trabalhar com o email genérico para a Retransmissão Interna .
Passo 2: criar uma caixa de correio partilhada
Em seguida, crie uma caixa de correio partilhada para verificar o correio eletrónico apanhado pelo pega-pega.
- No lado esquerdo, em Destinatários , selecione Caixas de correio.
- Selecione + Adicionar uma caixa de correio partilhada .
- Insira o seguinte:
- Nome a apresentar : isto é o que os destinatários verão quando receberem correio deste endereço.
- Endereço de email : atribua um nome genérico ao endereço de email antes de @ e, em seguida, selecione o seu domínio na lista.
- Selecione Criar . Verá uma mensagem de êxito quando a caixa de correio partilhada for criada. Pode demorar cerca de 15 minutos para a caixa de correio partilhada ficar disponível.
Passo 3: Criar um grupo dinâmico de distribuição
Crie um grupo de utilizadores válidos para que o correio eletrónico ainda lhes seja enviado e não vá para o "pega-pega".
- Em Destinatários , selecione Grupos .
- Selecione Adicionar um grupo .
- Selecione Distribuição dinâmica e, em seguida, Seguinte . Nota: a lista de membros do grupo dinâmico de distribuição é atualizada a cada 24 horas, o que significa que pode haver um atraso até que um usuário recém-criado seja reconhecido como um membro do grupo.
- Em Nome , insira Todos os usuários . Selecione Seguinte .
- Terá de clicar na caixa de descrição para que o botão Seguinte fique disponível.
- Em Proprietário , selecione o seu endereço de email na lista. Em Membros , selecione Todos os tipos de destinatários .
- Selecione Seguinte.
- Em Endereço de email do grupo , introduza allusers (por exemplo, allusers@coolexample.com ) antes de @ e, em seguida, selecione o seu domínio na lista. Isto é usado como endereço de email.
- Selecione Seguinte.
- Verifique os detalhes e, em seguida, selecione Criar grupo . Verá uma mensagem de sucesso quando o grupo for criado.
- Selecione Fechar .
Passo 4: crie uma regra para apanhar correio
Crie uma regra para que o correio eletrónico enviado para um endereço de correio eletrónico incorreto ou inexistente vá para a caixa de correio partilhada catchall @.
- Em Fluxo de correio , selecione Regras .
- Selecione + Adicionar uma regra e, em seguida, Criar uma nova regra .
- Para Nome , insira Pega-tudo .
- Escolha o seguinte:
- Aplique esta regra se : Selecione O remetente e, em seguida, for externo / interno . Em Selecionar localização do remetente , selecione Fora da organização e, em seguida, Guardar .
- Faça o seguinte : Selecione Redirecionar a mensagem para e, em seguida, estes destinatários . Selecione a sua caixa de correio partilhada (catchall @) e, em seguida, Guardar .
- Exceto se : Selecione adicionar exceção , em seguida, O destinatário e, em seguida, for um membro deste grupo . Selecione allusers (a sua lista de distribuição dinâmica) e, em seguida, Guardar .
- Selecione Seguinte.
- Selecione Aplicar e, em seguida, clique em Seguinte .
- Reveja os detalhes da sua regra e clique em Concluir
- Selecione Concluído .
- Selecione a regra que acabou de criar e ative o botão Ativar ou desativar regra .
Agora, todo o correio de fora da sua organização será entregue nesta caixa de correio se o destinatário não for um membro da sua lista de distribuição de allusers . Você pode voltar a qualquer momento e alterar essas configurações.
Passo 5: decida como pretende aceder ao conjunto geral
Utilize uma destas opções para configurar o acesso ao email genérico (selecione um separador para saber mais sobre cada opção e siga as respetivas instruções).
Envie email para um ou vários utilizadores. Uma vez que não tem de verificar a caixa de correio partilhada separadamente da caixa de entrada do utilizador, esta é mais semelhante às experiências do Media Temple Mail e do Workspace Email.
- (Opcional) Se quiser que o "pega-tudo" reencaminhe mensagens para vários utilizadores ou utilizadores fora da sua organização, crie um grupo de distribuição e, em seguida, adicione contactos externos a ele .
- No centro de administração do Exchange, no lado esquerdo, selecione Destinatários e, em seguida, Caixas de correio.
- Junto à sua caixa de correio partilhada catchall @ , selecione a caixa de verificação.
- Acima da sua lista de caixas de correio, selecione a definição de Fluxo de Correio e, em seguida, Reencaminhamento de Email .
- Ative o botão de opção Reencaminhar todos os emails enviados para esta caixa de correio .
- Em Endereço de reencaminhamento , comece a escrever o endereço de email através do qual pretende receber todas as mensagens genéricas. Selecione o endereço de email que pretende utilizar após este aparecer no menu pendente. Nota: o endereço de email para o qual está a reencaminhar tem de fazer parte da mesma organização que o genérico.
- Selecione Salvar alterações .
O endereço de email selecionado irá agora receber todos os emails capturados pelo pega-tudo.
Envie um email para uma caixa de correio partilhada separada que várias pessoas possam aceder.
- No lado esquerdo, em Destinatários , selecione Caixas de correio.
- Junto à sua caixa de correio partilhada catchall @ , selecione a caixa de verificação.
- Acima da sua lista de caixas de correio, selecione Delegação da caixa de correio. Pode ser necessário selecionar o menu para ver a delegação da caixa de correio.
- Em Ler e gerir (Acesso total) , selecione Editar .
- Selecione + Adicionar membros .
- Junto ao (s) utilizador (es) a quem pretende dar acesso à caixa de correio partilhada, selecione a caixa de verificação.
- Clique em Guardar.
O (s) utilizador (es) selecionado (s) podem agora aceder ao "pega-tudo" como uma caixa de correio partilhada .
Passo relacionado
- Para obter o email mais seguro e fiável, atualize a sua conta para o Exchange para todos os dispositivos.
Mais informações
- Veja como é o webmail com o Microsoft 365 .
- Se precisar de ajuda com a sua conta do Media Temple Mail ativa, consulte o nosso PDF .
- Saiba mais sobre como mudar de Workspace Email para Microsoft 365 .