Sites Web + Marketing Ajuda

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Gerir os meus pedidos da Loja Online

Quando um pedido é efetuado através da sua Loja Online, é apresentado na sua página de Pedidos. Você verá onde esse pedido se encontra no canal de processamento e quais ações pode ser necessário tomar para que esses pedidos sejam processados.

  1. Aceda à sua página de produtos da GoDaddy.
  2. Desloque-se até ao Websites + Marketing e clique em Gerir junto ao seu site.
  3. No Painel, expanda Loja e selecione Pedidos .

A sua página de Pedidos é o centro de todos os pedidos já processados pela sua loja. Poderá até ver carrinhos abandonados pelos visitantes que saíram do seu site. Com o tempo, esta página estará repleta de pedidos do passado e do presente. Adicionamos ferramentas para ajudá-lo a classificar, pesquisar e organizar seus pedidos.

Classificar

Na página Pedidos, Todos os pedidos podem ser classificados (crescente ou decrescente) selecionando qualquer título de coluna.

Pesquisar

Pesquise as suas encomendas recebidas através dos seguintes critérios dentro de um período de tempo específico:

  • Pedido nº
  • Nome
  • Email
  • Status de preenchimento
  • Pagamento
  • Canal de Vendas (se tiver ativado Mercados na sua Loja Online)

Imprimir ou descarregar

Selecione faturas de pedidos específicos para imprimir ou descarregar.

Fazer pedido de teste

Verifique o fluxo de compras na sua própria loja para ver exatamente o que os seus clientes veem quando efetuam uma compra. Execute um pedido de teste no seu site para obter um pedido de simulação no sistema. Escolha o pagamento offline para evitar ser cobrado.

Automatizar emails de recuperação de carrinho abandonado

Selecione Carrinhos abandonados para ver uma lista de clientes que saíram do seu site com itens adicionados aos carrinhos. Se esses clientes estiverem logados, você pode configurar lembretes automáticos por email para entrar em contato e sugerir que eles concluam os pedidos.

Nota: Selecione Atualizar Definições para ajustar as definições de Recuperação de Carrinho Abandonado, incluindo quanto tempo deve aguardar após um cliente sair do seu site antes de enviar o lembrete automático por email.

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