Gestão de conta Ajuda

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Como obter acesso a domínios ou contas após a morte do titular da conta

Para aceder a um domínio ou a uma conta após a morte do titular da conta, deve ser o administrador do espólio ou parente mais próximo do falecido. Tem de enviar um pedido com a seguinte documentação:

  1. Um pedido devidamente preenchido para o formulário de Recuperação de Acesso à Minha Conta com o Administrador do Património listado como o requerente.
  2. A documentação legal menciona o nome do administrador dos bens.
  3. Uma cópia da Certidão de Óbito do falecido.
  4. Identificação com fotografia do requerente / administrador do património. Exigimos que a identificação com fotografia emitida pelo governo seja uma cópia a cores, digitalização ou fotografia digital contendo a pessoa retratada, o nome, a assinatura e a data de validade claramente identificáveis.
Obrigatório: tem de incluir todos os quatro destes itens no seu pedido de acesso ou o seu pedido não será considerado.

Aguarde até 72 horas para a correspondência inicial. Assim que recebermos esta documentação, iremos informá-lo de que o seu pedido foi concluído ou se são necessárias quaisquer informações adicionais para processar o seu pedido.

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