Não consigo aceder ao meu método de autenticação multifatorial
Nota: se tiver as predefinições de segurança ativadas , verá MULTI-FACTOR AUTH STATUS como desativado para todos os utilizadores (mesmo que esteja ativado). Não se preocupe - ainda pode desativar a MFA ao seguir os passos abaixo.
Limpe o método de autenticação multifator (MFA) de um utilizador para que possa ser configurado novamente, como se perdesse o telemóvel ou desinstalasse a aplicação Microsoft Authenticator. Isto não irá eliminar o método de início de sessão, pelo que os utilizadores devem gerir o MFA para editar ou eliminar um método após este ser limpo. Recomendamos adicionar outro método de início de sessão para o caso de haver algum problema com o método principal.
Estas instruções são para contas do Microsoft 365. Se estiver a tentar iniciar sessão na sua conta GoDaddy, cancele a verificação em dois passos (2SV) .
Obrigatório: você precisa de permissões de administrador para alterar as configurações de MFA. Para obter mais informações, consulte funções de administrador da Microsoft.
- Inicie sessão na página de autenticação multifator. Utilize o seu endereço de email Microsoft 365 (o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy não funcionarão aqui).
- Selecione a caixa de verificação junto ao utilizador que tem o MFA alterado.
- Nas etapas rápidas , selecione Gerenciar configurações do usuário .
- Selecione a caixa de verificação Requerer que os utilizadores selecionados forneçam métodos de contacto novamente .
- Selecione guardar . O usuário agora pode configurar a MFA novamente.
