Saltar para o conteúdo principal
Ligue-nos
Números de telefone e horários
Centro de Ajuda

Explore os nossos recursos de ajuda online

Ajuda

Gestão de conta Ajuda

Fizemos o nosso melhor para traduzir esta página para si. A página em inglês também está disponível.

Não consigo iniciar sessão na minha conta Poynt

Poynt e GoDaddy uniram forças ! Isto significa que agora utiliza o seu nome de utilizador e palavra-passe da GoDaddy para iniciar sessão na sua conta Poynt.

Se estiver com problemas para iniciar sessão na sua conta Poynt, as seguintes informações devem ajudá-lo.

  • Certifique-se de que está a utilizar o seu nome de utilizador e palavra-passe da GoDaddy para iniciar sessão no Poynt. As suas informações de início de sessão da GoDaddy agora iniciam sessão no Poynt e na GoDaddy. Se antes tinha credenciais Poynt diferentes, estas já não funcionarão.
  • Se não tiver a certeza sobre qual é o seu nome de utilizador ou número de cliente da GoDaddy, siga estes passos para obter o seu nome de utilizador e número de cliente .
  • Se não conseguir lembrar a palavra-passe GoDaddy ou se a sua conta estiver bloqueada, experimente repor a palavra-passe .
  • Se tiver ativado a autenticação de dois passos na sua conta GoDaddy, verifique se existe algum problema com a autenticação de dois passos .

Passo seguinte:

  • Se nada parecer funcionar, não se preocupe! Se já ligou as suas contas Poynt e GoDaddy, pode solicitar o acesso à mesma e teremos todo o gosto em colocá-lo no caminho certo. Depois de corrigir as credenciais da GoDaddy, pode utilizá-las para iniciar sessão no Poynt e na GoDaddy.
    Se ainda não ligou as suas contas Poynt e GoDaddy, envie uma mensagem para support@poynt.com para obter ajuda na recuperação das suas credenciais Poynt.