Saltar para o conteúdo principal
Ligue-nos
Números de telefone e horários
Centro de Ajuda

Explore os nossos recursos de ajuda online

Ajuda

Gestão de conta Ajuda

Fizemos o nosso melhor para traduzir esta página para si. A página em inglês também está disponível.

O que é o Klarna?

Fizemos uma parceria com a Klarna , um fornecedor global de soluções de pagamento, para lhe fornecer mais opções para comprar agora e pagar mais tarde. Veja as suas compras, pague saldos em aberto e muito mais no aplicativo Klarna. Distribua o custo da sua compra ao longo do tempo com as condições de pagamento Pague Agora , Pague Depois e Pay Over Time personalizadas por região.

  • Pay Now (Pague Agora): Pague o valor total do pedido imediatamente.
  • Pagar mais tarde: Pague o valor total do pedido mais tarde (por exemplo, pague em 30 dias).
  • Pay Over Time: Pague o valor da encomenda em prestações com condições sem juros (por exemplo, pague em 4 prestações) ou com condições de financiamento com juros (por exemplo, pague mensalmente durante 6 a 36 meses).

Pague com Klarna

Na finalização da compra, apresentaremos a opção de pagamento Klarna nas compras elegíveis.

  1. Selecione Klarna - Compre agora, pague depois .
  2. Selecione uma opção de pagamento e, em seguida, clique em Guardar para concordar com as condições de pagamento da Klarna.
    selecione a opção de pagamento
  3. Se for um utilizador pela primeira vez do Klarna, introduza as suas informações básicas e descubra imediatamente se foi aprovado.

O Klarna irá enviar-lhe um email de confirmação e lembretes de pagamento. Os seus dados e informações pessoais estão seguros com o Klarna .

Nota: se comprar um Poynt Smart Terminal ou Poynt Card Reader e selecionar Klarna como opção de pagamento, a sua encomenda será enviada imediatamente. Klarna tratará das suas prestações de pagamento.

Perguntas frequentes (FAQ)

Não encontra a sua pergunta? Verifique a página de suporte do Klarna.

  • Quais as formas de pagamento aceites?
    • Klarna atualmente aceita todos os principais cartões de débito e crédito (por exemplo, Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Por favor, observe que cartões pré-pagos não são aceitos.
  • Quero pagar com Klarna. Porque é que não vejo esta opção de pagamento no checkout?
    • O Klarna só é apresentado em compras elegíveis, que é determinado com base na combinação do seu país de faturação e seleção de moeda. Para sua referência, abaixo está uma lista de condições de pagamento flexíveis que podem estar disponíveis na sua região.

      Nota: as condições de pagamento podem variar com base no total da sua compra.


      imagem que demonstra as condições de pagamento da Klarna
  • Quando é que o meu pagamento é devido?
    • Inicie sessão na sua conta Klarna para visualizar o seu calendário de pagamentos. O Klarna tenta automaticamente cobrar o pagamento do cartão introduzido na finalização da compra.
  • Klarna recebeu o meu pagamento?
    • Inicie sessão na sua conta Klarna ou contacte os agentes de apoio ao cliente da Klarna para confirmar o pagamento.
  • Posso pagar mais cedo ou mais tarde?
    • Dependendo do método de pagamento escolhido ao efetuar a compra, poderá ter a opção de alterar a data de vencimento de uma taxa para pagar mais tarde ou de pagar mais cedo gratuitamente. Inicie sessão na sua conta Klarna e selecione a compra que gostaria de pagar mais tarde ou mais cedo e veja se estas opções estão disponíveis para essa compra. Se nenhuma destas opções estiver disponível, não pode alterar a data nem efetuar o pagamento antecipadamente.
  • O que acontece se não conseguir pagar a tempo?
  • O que acontece se a minha encomenda for reembolsada?
    • Enviaremos o seu reembolso para Klarna. Quaisquer valores já pagos serão reembolsados no mesmo cartão cobrado na sua compra inicial. Quaisquer pagamentos futuros serão cancelados. Depois de ver o recibo de reembolso na sua conta GoDaddy, pode iniciar sessão na aplicação Klarna e colocar em pausa os seus pagamentos futuros.

Mais informações