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O que é um nome alternativo de correio eletrónico?

Um nome alternativo é uma forma de disfarçar outro endereço de email do Microsoft 365. Todo o conteúdo enviado para um endereço de email de nome alternativo é, na verdade, recebido na caixa de entrada da conta de email principal.

Os nomes alternativos permitem diversificar uma única conta de email, evitando ter de pagar pela utilização de várias caixas de entrada. Pode criar até 400 nomes alternativos para a mesma conta de email.

Para obter mais informações sobre os nomes alternativos, selecione uma pergunta para ver a respetiva resposta:

Irei ver o nome alternativo na minha caixa de entrada principal?

Todo o correio enviado para um nome alternativo é mostrado com o endereço da caixa de entrada principal e não com o do nome alternativo. Por exemplo, se tiver a conta de email joana@excelenteexemplo.com e criar o nome alternativo assistencia@excelenteexemplo.com, o correio enviado para assistencia@ será mostrado na sua caixa de entrada como tendo sido enviado para joana@.

Para fazer com que assistencia@ seja mostrado como o endereço Para, crie um grupo de distribuição com a sua conta de email principal como um membro.

O meu nome alternativo pode ser filtrado para uma pasta específica?

Não, as regras da caixa de entrada não filtram nomes alternativos para pastas específicas. No entanto, pode criar o endereço como um grupo de distribuição (com a sua conta de email principal como um membro) e criar uma regra que transfere automaticamente para uma determinada pasta o correio enviado para o grupo de distribuição. Obtenha mais informações sobre as regras de caixa de entrada da Microsoft.

Observação: Um endereço de Email não pode ser um nome alternativo e um grupo de distribuição ao mesmo tempo. Para alterar um endereço de um nome alternativo para um grupo de distribuição, primeiro elimine o nome alternativo antes de criar um grupo de distribuição.

Posso enviar Email a partir do meu nome alternativo?

Não é possível efetuar envios a partir de um nome alternativo. Qualquer resposta irá mostrar o seu endereço de Email principal como o remetente.

Por exemplo, se tiver joana@excelenteexemplo.com como a sua conta de email principal e criar os nomes alternativos empregos@excelenteexemplo.com e eventos@excelenteexemplo.com, todo o correio enviado para empregos@ ou eventos@ será encaminhado para a caixa de entrada normal. Quando responder a qualquer mensagem, essa resposta será enviada a partir de joana@excelenteexemplo.com.

Para enviar mensagens a partir do endereço do nome alternativo, crie outra conta de email ou um grupo de distribuição. Se criar o endereço de Email como um grupo de distribuição, terá de fornecer permissões de Enviar como ao seu endereço de Email principal. Obtenha mais informações sobre as permissões dos grupos de distribuição da Microsoft.

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Demora quanto tempo para um nome alternativo ficar ativo?

Assim que adicionar um nome alternativo, deverá conseguir receber correio enviado para o mesmo. No entanto, pode demorar até 24 horas para um novo nome alternativo começar a entregar correio.

Posso transformar um endereço de Email num nome alternativo?

Se alterar o nome de utilizador da sua conta de email do Microsoft 365, o nome de utilizador anterior será adicionado automaticamente como um nome alternativo. Em alternativa, se o endereço já estiver configurado como uma conta de email, um grupo de distribuição, ou uma caixa de correio partilhada, terá de o eliminar antes de o adicionar à sua conta de email principal como um nome alternativo.

E se o meu nome alternativo não estiver a funcionar?

Se o seu nome alternativo não estiver a funcionar, experimente efetuar o seguinte:

  • Verifique se o nome alternativo foi escrito corretamente. Podem ter ocorrido erros de digitação.
  • Confirme se o remetente está a escrever o nome alternativo corretamente.
  • Certifique-se de que aguardou 24 horas para a configuração do nome alternativo ser concluída.
  • Se estiver a utilizar a Segurança de Email avançada, poderá ter de adicionar o nome alternativo.

Um nome alternativo pode ser utilizado com vários endereços de Email?

Não pode atribuir um nome alternativo a vários endereços de Email. Em vez disso, crie uma caixa de correio partilhada ou um grupo de distribuição.

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