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O que é um nome alternativo de correio eletrónico?

A utilização de um nome alternativo é uma forma de receber email sem expor o seu endereço de email do Microsoft 365. Todos os emails enviados para o seu endereço de nome alternativo vão para a caixa de entrada da conta de email principal.

Os nomes alternativos permitem diversificar uma única conta de email, evitando ter de pagar pela utilização de várias caixas de entrada. Pode criar até 400 nomes alternativos para a mesma conta de email.

Para obter mais informações sobre os nomes alternativos, selecione uma pergunta para ver a respetiva resposta:

Vou ver emails na minha caixa de entrada com o meu nome alternativo como destinatário?

Não, todo o correio enviado para um nome alternativo é apresentado na sua caixa de entrada como tendo sido enviado para o endereço de email principal. Por exemplo, se tiver a conta de email joana@excelenteexemplo.com e criar o nome alternativo assistencia@excelenteexemplo.com, o correio enviado para assistencia@ será mostrado na sua caixa de entrada como tendo sido enviado para joana@.

Se pretender que assistencia@ seja mostrado como o endereço Para, crie um grupo de distribuição com a sua conta de email principal como um membro.

Posso enviar emails a partir do meu nome alternativo?

Sim, envie emails utilizando um nome alternativo no Outlook na web. As suas mensagens irão mostrar o endereço de nome alternativo como o remetente e disfarçar o endereço de email principal.

Por exemplo, se tiver joana@excelenteexemplo.com como a sua conta de email principal e criar o nome alternativo empregos@excelenteexemplo.com, todos os emails enviados para empregos@ serão encaminhados para a caixa de entrada normal. Quando responder a qualquer mensagem de correio, pode utilizar o nome alternativo empregos@, de forma a que o destinatário nunca veja o endereço joana@.

Observação: esta funcionalidade está no modo de Pré-visualização Pública da Microsoft e poderá ter problemas ou erros. Descubra como enviar emails utilizando um nome alternativo.

Qual é a diferença entre um nome alternativo e um endereço de reencaminhamento?

Ao criar um endereço de email de reencaminhamento, quaisquer mensagens enviadas para o seu email do Microsoft 365 serão encaminhadas para outro endereço de email. Por exemplo, se reencaminhar emails de vendas@excelenteexemplo.com para joana@excelenteexemplo.com, todas as mensagens enviadas para vendas@ serão automaticamente reencaminhadas para joana@. Consulte as opções de reencaminhamento do seu endereço de email do Microsoft 365.

O meu nome alternativo pode ser filtrado para uma pasta específica?

Não, as regras da caixa de entrada não filtram nomes alternativos para pastas específicas. No entanto, pode criar o endereço como um grupo de distribuição (com a sua conta de email principal como um membro) e criar uma regra que transfere automaticamente para uma determinada pasta o correio enviado para o grupo de distribuição. Obtenha mais informações sobre as regras de caixa de entrada da Microsoft.

Observação: Um endereço de Email não pode ser um nome alternativo e um grupo de distribuição ao mesmo tempo. Para alterar um endereço de um nome alternativo para um grupo de distribuição, primeiro elimine o nome alternativo antes de criar um grupo de distribuição.

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Demora quanto tempo para um nome alternativo ficar ativo?

Assim que adicionar um nome alternativo, poderá receber correio enviado para o mesmo. No entanto, pode demorar até 24 horas para um novo nome alternativo começar a entregar correio.

Posso transformar um endereço de Email num nome alternativo?

Se alterar o nome de utilizador da sua conta de email do Microsoft 365, o nome de utilizador anterior será adicionado automaticamente como um nome alternativo. Em alternativa, se o endereço já estiver configurado como uma conta de email, um grupo de distribuição, ou uma caixa de correio partilhada, terá de o eliminar antes de o adicionar à sua conta de email principal como um nome alternativo.

E se o meu nome alternativo não estiver a funcionar?

Se o seu nome alternativo não estiver a funcionar, experimente efetuar o seguinte:

  • Verifique se o nome alternativo foi escrito corretamente. Podem ter ocorrido erros de digitação.
  • Confirme se o remetente está a escrever o nome alternativo corretamente.
  • Certifique-se de que aguardou 24 horas para a configuração do nome alternativo ser concluída.
  • Se estiver a utilizar a Segurança de Email avançada, poderá ter de adicionar o nome alternativo.

Um nome alternativo pode ser utilizado com vários endereços de Email?

Não pode atribuir um nome alternativo a vários endereços de Email. Em vez disso, crie uma caixa de correio partilhada ou um grupo de distribuição.

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