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Email Workspace Ajuda

O Workspace Email gratuito já não está disponível

Porque é que a GoDaddy já não está a disponibilizar o Workspace Email gratuito? Como posso manter a minha conta de email?

Estamos a uniformizar as nossas plataformas de Email com um sistema de Email otimizado. Esta nova plataforma é segura e estável, para além de fornecer mais armazenamento. A mesma pode ser sincronizada com todos os dispositivos, desde telemóveis até computadores de secretária, fornecendo uma melhor experiência de utilização global e um melhor produto aos nossos clientes.

Se pretender manter a sua conta de email, terá de atualizar a conta de email gratuita para uma versão paga do Workspace Email ou migrá-la para o Microsoft 365.

Consulte as opções de planos de email para o Microsoft 365. Os nossos Guias GoDaddy estão aqui para o ajudar a encontrar o plano certo para a sua empresa.

E se não pretender uma conta de Email, mas quiser guardar os meus Emails?

Pode guardar e exportar Emails do Workspace Email utilizando o Thunderbird ou Outlook. Consulte Guardar e exportar Emails utilizando o Thunderbird ou Criar um ficheiro de cópia de segurança para exportar as informações da minha conta de email.

Isto afeta as contas de email que pago?

A descontinuação do Workspace Email gratuito não afeta os planos de Email pagos, tais como:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (planos pagos)
  • Email do cPanel

Isto afeta as minhas contas de email migradas?

Se tiver migrado as suas contas para um plano de Email pago através da GoDaddy, esta alteração não afeta o novo plano de Email.

Isto afeta a minha conta da GoDaddy?

Não, a sua conta da GoDaddy é diferente da conta gratuita do Workspace Email. Esta alteração apenas afeta a conta de email gratuita que configurou e os créditos de Email gratuitos não utilizados.

Irei perder o meu domínio ou site Web?

Não, a remoção de créditos de Email e de créditos de Email gratuitos não afeta os seus domínios ou sites Web.

Quando é que a minha conta de email irá deixar de funcionar?

Receberá um aviso por Email com 30 dias de antecedência, o qual irá incluir a data de expiração da sua conta de email e as contas afetadas. Receberá também um aviso por Email com 15 dias de antecedência lembrando-o sobre a data de expiração e um Email na data de expiração.

O que irá acontecer à minha conta de email após 30 dias?

Se a conta tiver expirado, já não poderá iniciar uma sessão no Correio eletrónico na internet ou enviar Emails a partir das suas contas gratuitas do Workspace. Iremos preservar a sua conta durante 60 dias após a data de expiração. Durante este período, pode atualizar a sua conta de email para um plano pago de forma a manter o acesso à mesma.

O que posso fazer se deixar a minha conta de email expirar acidentalmente?

Se a sua conta de email tiver expirado e pretender guardar e exportar os seus Emails, terá de atualizar essa conta de Email para um plano diferente. Após efetuar a atualização, pode guardar e exportar os seus Emails.

E se já não pretender utilizar a minha conta de email?

Se não pretender utilizar a sua conta de Email, pode deixar a conta expirar.