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Revendedor básico e Revendedor Pro Ajuda

Bup bip bop… a calcular… a calcular… a iniciar a sequência 42…
Bom, parece que aqueles robôs malucos estão outra vez a armar das suas! Assumiram o controlo desta página e traduziram-na para o idioma local do utilizador. No entanto, os robôs têm boas intenções e um grande coração (de metal). Apenas pretendem ajudar! Indique-nos como os robôs se estão a portar utilizando os botões na parte inferior da página. Aceder à versão em inglês

Onde estão as minhas comissões?

Os revendedores recebem comissões no final de cada mês relativamente aos ganhos do mês anterior, assim que o valor recebido atingir o limite mínimo de pagamento . Por exemplo, a comissão que ganhou durante o mês de dezembro será paga no final de janeiro. Se não atingir o limite mínimo de pagamento, a sua comissão será retida até um mês após atingir o mínimo. As comissões são pagas através do método de pagamento que configurou na sua conta de beneficiário .

Se achar que perdeu um pagamento de comissão, pode utilizar as informações abaixo para ver o seu histórico de pagamentos e rever as definições da sua conta de beneficiário. Isso deve colocá-lo de volta nos trilhos!

Passo 1: verifique o seu histórico de pagamentos para verificar os seus pagamentos recentes

Os ganhos de cada mês são sempre pagos no dia 27 do mês seguinte. Por exemplo, os ganhos de março seriam pagos a 27 de abril.

  1. Inicie sessão no seu Centro de _XXXYY_ Centro de controlo do revendedor (utilize o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy).
  2. No Painel do revendedor, selecione Relatórios > Histórico de pagamentos para ver um histórico dos seus pagamentos de comissões mensais.
    • O exemplo seguinte mostra que o último pagamento de comissão (rendimentos de março) foi efetuado em abril. Os ganhos do mês de abril serão pagos no dia 27 de maio.
      Relatório mostrando o histórico de pagamentos recentes
  3. Se já passou do dia 27 do mês atual e não consegue ver um pagamento relativo aos ganhos do mês anterior, pode não ter ganho o suficiente para cumprir o limite de comissão ou a sua conta de beneficiário pode não estar configurada corretamente. Veremos estes a seguir.

Passo 2: verifique se atingiu o limite mínimo de pagamento

Um limite de pagamento é o valor mínimo que pode receber de uma só vez. Isso varia de acordo com a forma de pagamento, ou você também pode definir um limite personalizado para reter o pagamento até atingir determinado valor. O pagamento é enviado quando os seus ganhos atingem o limite na conta de beneficiário.

  1. No Painel do revendedor, selecione Relatórios > Comissões para visualizar o Relatório de comissão.
  2. Execute o relatório para todo o mês em questão e tome nota da comissão total ganha.
    • No exemplo a seguir, o relatório de comissão é para 1 ° de abril - 30 de abril. A comissão ganha para o mês é de $ 3,87 USD.
    • Se não tiver a certeza de qual conta de beneficiário está configurada para receber pagamentos de comissões de revendedor, verifique a faixa roxa do apelido da sua conta.
      Relatório mostrando ganhos de comissão
    • Erro do beneficiário : se vir uma mensagem a informar que o beneficiário não pode atualmente pagar, há um problema com as informações da sua conta do beneficiário. Para receber o pagamento, primeiro terá de corrigir o problema na conta do beneficiário .
  3. Em seguida, vá para o seu GoDaddy Meu perfil página de e selecione favorecidos. Selecione Visualizar / Editar junto à conta do beneficiário onde recebe as suas comissões de revendedor.
  4. Verifique se você vê um círculo verde ao redor de cada etapa na parte superior da página.
  5. Selecione Seguinte para aceder ao Passo 2 (Forma de Pagamento) .
  6. Verifique a forma de pagamento e o limite de pagamento associados às informações do beneficiário.
    • No exemplo abaixo, a conta está configurada para Depósito Direto / ACH. Este tem um limite mínimo de $ 10,00, mas foi aplicado um limite de pagamento personalizado de $ 200,00. Isto significa que a comissão será paga quando o total atingir o limite definido de $ 200,00.
      Conta do beneficiário com forma de pagamento e limite de pagamento apresentados
  7. Verifique se os seus ganhos de comissão atingem o limite mínimo da sua conta. Receberá o pagamento após os seus ganhos atingirem o valor limite.

Passo 3: verifique as informações da sua conta de beneficiário

Se o seu histórico de pagamentos ou ganhos de comissões indicarem que deveria ter recebido o pagamento, as informações de pagamento na sua conta podem estar desatualizadas ou apresentar outro problema.

  1. Reveja os dados bancários no Passo 2 (Forma de pagamento) e certifique-se de que tudo está correto. Se algo precisar de ser corrigido, faça alterações diretamente na sua conta de beneficiário .
  2. Contacte a instituição financeira associada às informações da sua conta de beneficiário. Mesmo que as informações estejam desatualizadas, alguns bancos reterão o pagamento por um período de tempo ou farão outro acordo para obter o pagamento.

Passo 4: contacte o apoio ao cliente

Se já realizou estes passos e ainda precisa de ajuda para rastrear o seu pagamento de comissão, contacte-nos para obter assistência adicional. nossos Guias GoDaddy estão aqui para ajudar.

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