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Pagar compras com o Boleto

Os residentes no Brasil têm a opção de pagar pelos produtos usando o Boleto , o que gera uma fatura que pode levar a qualquer localidade autorizada do Boleto Bancário para processar o seu pagamento. As informações abaixo fornecem contexto adicional e orientam-no em relação a algumas questões comuns sobre a utilização do método de pagamento por boleto.

Selecione uma pergunta para ver a sua resposta:


Quanto tempo demora a receber o (s) meu (s) produto (s)?

Tentaremos finalizar o (s) seu (s) produto (s) quando recebermos a confirmação do pagamento, o que normalmente demora um dia útil a partir do dia em que efetuou o pagamento do Boleto. Pode ver o estado da encomenda no seu Histórico de pedidos . (Pode ser-lhe pedido que inicie sessão.)

Quando expira o meu Boleto?

Ao finalizar a compra com um Boleto, você tem dez dias até que o Boleto expire. O nosso parceiro de pagamentos, a dLocal, enviará emails de lembrete para o seu endereço de email de faturação. Ignore estes emails se já tiver efetuado o pagamento.

Como posso ver quais os produtos que constam do meu Boleto?

Pode ver quais os produtos que estão associados ao Boleto no seu Histórico de pedidos .

  1. Vá para o seu GoDaddy Meu perfil página de Pode ser solicitado que você faça login.
  2. Selecione Histórico de pedidos .
  3. Selecione Mostrar pedido pendente .
  4. Para localizar o pedido, compare a data e o total da compra no seu boleto ou email de lembrete com as informações apresentadas para os seus pedidos pendentes.

    Nota: se não conseguir localizar um pedido pendente correspondente, verifique se está conectado com a mesma conta que usou quando fez o pedido e verifique a data em que o pedido foi efetuado. Os pedidos pendentes são removidos do Histórico de pedidos após 30 dias.

  5. Selecione o número do pedido para ver os detalhes do pedido, incluindo os produtos que estão associados ao seu Boleto.

O que devo fazer se efetuar o pagamento após a expiração do Boleto?

Se efetuar um pagamento após a expiração do Boleto, não receberemos a confirmação do pagamento. Por favor contacte a nossa equipa de assistência com comprovativos de pagamento, tais como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com o nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.

O que devo fazer se tiver pago o meu Boleto, mas o estado da encomenda ainda estiver pendente?

Recebemos a confirmação do pagamento normalmente um dia útil a partir do dia em que efetuou o pagamento. Se o pedido não for concluído após esse período, por favor contacte a nossa equipa de assistência com comprovativos de pagamento, tais como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com o nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.

Como posso regenerar o meu Boleto?

Faça um novo pedido no carrinho para gerar um novo Boleto. Pode cancelar a sua encomenda anterior ao Boleto no seu Histórico de pedidos de pedidos para facilitar a gestão dos seus pedidos pendentes.

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