Pagar compras com o Boleto
Os residentes no Brasil têm a opção de pagar pelos produtos usando o Boleto , o que gera uma fatura que pode levar a qualquer localidade autorizada do Boleto Bancário para processar o seu pagamento. As informações abaixo fornecem contexto adicional e orientam-no em relação a algumas questões comuns sobre a utilização do método de pagamento por boleto.
Selecione uma pergunta para ver a sua resposta:
- Quanto tempo demora a receber o (s) meu (s) produto (s)?
- Quando expira o meu Boleto?
- Como posso ver quais os produtos que constam do meu Boleto?
- O que devo fazer se efetuar o pagamento após a expiração do Boleto?
- O que devo fazer se tiver pago o meu Boleto, mas o estado da encomenda ainda estiver pendente?
- Como posso regenerar o meu Boleto?
Quanto tempo demora a receber o (s) meu (s) produto (s)?
Tentaremos finalizar o (s) seu (s) produto (s) quando recebermos a confirmação do pagamento, o que normalmente demora um dia útil a partir do dia em que efetuou o pagamento do Boleto. Pode ver o estado da encomenda no seu Histórico de pedidos . (Pode ser-lhe pedido que inicie sessão.)
Quando expira o meu Boleto?
Ao finalizar a compra com um Boleto, você tem dez dias até que o Boleto expire. O nosso parceiro de pagamentos, a dLocal, enviará emails de lembrete para o seu endereço de email de faturação. Ignore estes emails se já tiver efetuado o pagamento.
Como posso ver quais os produtos que constam do meu Boleto?
Pode ver quais os produtos que estão associados ao Boleto no seu Histórico de pedidos .
- Vá para o seu GoDaddy Meu perfil página de Pode ser solicitado que você faça login.
- Selecione Histórico de pedidos .
- Selecione Mostrar pedido pendente .
- Para localizar o pedido, compare a data e o total da compra no seu boleto ou email de lembrete com as informações apresentadas para os seus pedidos pendentes.
Nota: se não conseguir localizar um pedido pendente correspondente, verifique se está conectado com a mesma conta que usou quando fez o pedido e verifique a data em que o pedido foi efetuado. Os pedidos pendentes são removidos do Histórico de pedidos após 30 dias.
- Selecione o número do pedido para ver os detalhes do pedido, incluindo os produtos que estão associados ao seu Boleto.
O que devo fazer se efetuar o pagamento após a expiração do Boleto?
Se efetuar um pagamento após a expiração do Boleto, não receberemos a confirmação do pagamento. Por favor contacte a nossa equipa de assistência com comprovativos de pagamento, tais como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com o nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.
O que devo fazer se tiver pago o meu Boleto, mas o estado da encomenda ainda estiver pendente?
Recebemos a confirmação do pagamento normalmente um dia útil a partir do dia em que efetuou o pagamento. Se o pedido não for concluído após esse período, por favor contacte a nossa equipa de assistência com comprovativos de pagamento, tais como dinheiro ou recibo de transferência bancária, para que possamos trabalhar com o nosso parceiro de pagamento para confirmar o pagamento manualmente.
Como posso regenerar o meu Boleto?
Faça um novo pedido no carrinho para gerar um novo Boleto. Pode cancelar a sua encomenda anterior ao Boleto no seu Histórico de pedidos de pedidos para facilitar a gestão dos seus pedidos pendentes.