Resolução de problemas quando enviar um teste e não o receber
O Email Marketing da GoDaddy é extremamente fiável na entrega. Assim, se tiver enviado um teste e não o tiver recebido na caixa de entrada, leia o seguinte para saber o que pode tentar fazer.
| Está a | Experimente |
|---|---|
| Enviar DE e PARA o mesmo endereço de email? ou a Enviar DE e PARA o mesmo domínio? |
|
| Enviar um email para um endereço totalmente diferente? | Procure fazer com que o seu destinatário permita o seu endereço de email, domínio ou os endereços de IP a partir dos quais o seu email pode ser enviado. |
Mais explicações sobre o problema
Ao enviar para si mesmo a partir do seu email e através de um servidor de email externo (neste caso, o Email Marketing da GoDaddy), faz com que os seus filtros considerem a sua campanha como spam. Estes entendem que o email apresenta o seu próprio endereço como sendo From Email (Email De). Contudo, também entendem que o email não teve origem no seu próprio fornecedor de email, mas proveio tecnicamente dos nossos servidores.
Isto pode igualmente acontecer se enviar simplesmente um email a partir de um endereço de um determinado domínio para outro endereço do MESMO domínio. Por exemplo, se enviar um email para jim@mollysbarkandwine.com A PARTIR DE molly@mollysbarkandwine.com.
Um dos truques de spam mais comuns é fazer parecer que um email proveniente de outra fonte foi enviado do seu próprio endereço. Por isso, para o proteger, a maioria dos fornecedores de email adicionou automaticamente este padrão aos respetivos filtros de spam. Por vezes, o email pode ter sido enviado para a pasta de spam e, noutras vezes, estará completamente bloqueado.
Passo seguinte
- Se necessitar de ajuda para alterar o campo From Email (Email De), consulte: e desloque-se para o separador Detalhes .
