Restaurar contas de utilizador do Professional Email
Você pode restaurar uma conta de usuário em até 14 dias após a data de exclusão. Os utilizadores apenas podem ser restaurados para o mesmo plano ou para um plano superior e devem estar na mesma conta da GoDaddy da qual foram eliminados.
Nota: estes passos apenas se aplicam a contas de email eliminadas recentemente. Você não pode restaurar usuários ativos.
- Inicie sessão no seu Email & Painel de controlo do Office (use o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe GoDaddy).
- Selecione Adicionar utilizador .
- Escolha o mesmo domínio da conta de email que foi eliminada e, em seguida, clique em Continuar .
- Insira o mesmo endereço de e-mail da conta excluída.
- Insira um Nome próprio e um Apelido (não precisam de ser iguais à conta eliminada).
- Para o tipo de conta , escolha o mesmo tipo de plano ou superior. Poderá ver um erro se escolher um plano inferior ao utilizado pela conta anterior.
- Insira o seguinte:
- Permissões da conta : as suas permissões serão restauradas ao estado da conta. Portanto, se a conta do Professional Email estiver conectada à sua conta da GoDaddy, ela será restaurada como conectada novamente.
- Palavra -passe: se esta conta for sua ou se pretender criar uma palavra-passe para o utilizador, introduza uma palavra-passe. Pode ser o que foi usado anteriormente ou algo completamente diferente.
- Enviar informações da conta para : Quaisquer informações da conta, como quando terminar a configuração, serão enviadas para o (s) endereço (s) de email utilizado (s) na conta anterior.
- Clique em Criar.
- Ser-lhe-á perguntado se pretende restaurar a conta. Escolha Sim, restaurar e, em seguida, clique em OK .
Pode demorar até um dia para a conta ser restaurada. Enviar-lhe-emos um email quando a conta estiver pronta utilizando o (s) endereço (s) introduzido (s) em Enviar informações da conta para .
