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Ver detalhes de rastreamento de mensagens

Depois de executar um rastreamento de mensagem no centro de administração do Exchange, você pode ver todos os emails que envolvem seus usuários. Visualize os detalhes de cada mensagem individual para descobrir o que aconteceu com ela.

Obrigatório: se ainda não o fez, siga as instruções para executar um rastreio de mensagens e, em seguida, regresse a este artigo.
  1. Certifique-se de que está na página de resultados da pesquisa de rastreamento de mensagens .
  2. Para ver os detalhes de uma mensagem, selecione-a na lista. Os detalhes do rastreamento da mensagem serão abertos.
    resultados da pesquisa de rastreio de mensagens
  3. Expanda Eventos de mensagem para ver o que aconteceu à mensagem.
    • Para mensagens enviadas, pode ver os eventos até à saída do sistema da Microsoft (um evento denominado Send external ).
    • No caso das mensagens recebidas, pode ver os eventos após a sua entrada no sistema da Microsoft, como quando a mensagem foi entregue numa caixa de entrada, movida para outra pasta ou eliminada.
    detalhes de rastreamento de mensagem

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