Gestão de conta Ajuda

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Ver os meus pedidos pendentes

Quando você faz um pedido para nós, ele é exibido no seu Histórico de pedidos como Pendente até recebermos a confirmação do pagamento. Certos produtos e serviços não são registrados ou processados até que o pagamento seja confirmado, e você não pode usá-los até então. Siga estes passos para ver os seus pedidos pendentes.

  1. Vá para a página GoDaddy Histórico de Pedidos Poderá ser-lhe pedido que inicie sessão.
  2. Clique em Mostrar pedido pendente .
    Ver pedidos pendentes
  3. Os pedidos que aguardam confirmação de pagamento são marcados como Pendentes . Clique em qualquer número de pedido listado para ver mais detalhes.

Nota: embora não possa alterar a forma de pagamento de uma encomenda pendente, pode clicar em Cancelar encomenda para cancelar a encomenda e voltar a comprá-la utilizando uma forma de pagamento diferente.
Cancelar pedido pendente

Mais informações

  • Algumas opções de pagamento podem demorar até 30 dias a confirmar.
  • É possível (mas pouco provável) que outra pessoa possa registar um nome de domínio que tenha solicitado e, se o pagamento ainda não tiver sido confirmado, a compra do seu domínio irá falhar. Se isso acontecer, cancelaremos o domínio do seu pedido.
  • Se efetuou um pagamento, mas a encomenda falhou, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original. Tenha em atenção que alguns métodos de pagamento serão reembolsados como crédito na loja. Pode verificar o seu Saldo de crédito na loja para ver os fundos.