Verificar o estado da minha conta de alojamento
Veja como verificar o estado da sua conta de alojamento.
- Aceda à sua página de produtos da GoDaddy.
- Selecione o nome do seu produto de alojamento para expandir a lista de planos (Alojamento Web ou WordPress Gerido).
- Junto à conta de alojamento que pretende verificar, clique em Opções.
- O Estado da sua conta é apresentado no separador Descrição geral.
Estes são os estados de conta mais comuns que verá:
| Estado | Descrição |
|---|---|
| Nova conta | Para utilizar a sua conta de alojamento, tem de a configurar. Na sua lista de produtos, selecione Configurar para o guiarmos ao longo do resto do processo de configuração. |
| Configuração do site em curso | Acabou de configurar a sua conta. Poderá demorar alguns minutos para configurarmos a conta antes de a poder utilizar. |
| Configurar | A sua conta está configurada e pronta para ser utilizada. |
| Atualização do site | Mudou recentemente a sua conta de alojamento para um plano superior ou inferior e poderá aceder à mesma quando a alteração for concluída. Se vir este estado durante mais de 24 horas, contacte um Guia para obter assistência. |
| Suspensa | A sua conta foi suspensa, muito provavelmente porque existe um saldo em dívida. Se a conta for suspensa por outro motivo, enviar-lhe-emos um email com o mesmo e os passos que deve realizar para restaurar a conta. Contacte um Guia para obter esclarecimentos. |
Mais informações
- Lembre-se de que pode sempre contactar um Guia para obter ajuda no âmbito da sua conta.
