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GoDaddy Ajuda

Verificar o estado da tarefa da Assistência WP Premium

No painel da Assistência WP Premium, pode ver o estado dos seus pedidos de serviço, ver comentários e mensagens dos programadores que estão a efetuar o trabalho e enviar-lhes mensagens.

  1. Inicie uma sessão na sua conta do(a) GoDaddy e abra o painel da Assistência WP Premium (Precisa de ajuda para abrir o seu produto?)
  2. Veja o estado de quaisquer pedidos na coluna Estado:
    • Em aberto - A tarefa solicitada está na fila de espera para ser concluída, ou já se encontra em curso
    • Necessita de informações - Necessitamos de informações adicionais para a tarefa solicitada poder ser concluída
    • Concluída - A tarefa solicitada foi concluída e enviámos uma resposta
  3. Clique no N.º da tarefa para abrir o histórico de respostas dessa tarefa solicitada
  4. Desloque-se para baixo para ver as observações e mensagens relativas ao seu pedido

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Mais informações: